常见问题
1、独立店的装修风格、商品信息是否和天猫实时同步?
答:云猫产品,其实就是将天猫或淘宝集市的商家店铺信息,快速同步到站外,生成独立站点。独立站点的装修风格和商品信息及评论会与淘内店铺连结实时同步。无需额外的运营办理成本。
2、用户如果在我的独立店购买商品,我在哪里查看和办理订单?
答:用户在独立店购买的商品订单,您可以直接在天猫或淘宝的订单信息里看到。购物流程都是在淘内发生,因此订单信息也是在淘内产生,商家只需在淘内办理订单即可。
3、我有本身的网站域名,可以让他人通过这个域名来拜候我的独立店吗?
答:可以的,如果您有本身的域名,只需在云猫的“独立店”设置里,,填写要绑定的域名地址和域名存案号,绑定后,通知商派的客服团队,我们会将域名存案所需信息发送邮件给到客户,审核通过后,客户进入本身的域名办理后台,进行别号解析。如果您没有本身的域名,可以去万网另行注册,云猫产品不包罗以上域名办事。
4、如果独立站点出现问题,我是找天猫解决问题还是找商派解决问题?
答:找商派解决,我们会按照您在独立站点出现的问题进行分析,发现问题,解决问题。
5、如果站点我没及时续费,会停掉不能拜候吗?
答:站点链接不会直接停用,如果您没及时续费,我们会将拜候的用户引导到您在淘内的店铺,同时我们也会提醒您及时续费。
6.云猫的官方地址是?
答:
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